Вопрос-Ответ

Категория вопроса

Обязательно ли регистрироваться на сайте, чтобы сделать заказ?

Регистрация не является обязательным условием для посещения всех страниц сайта или выполнения онлайн расчета цены заказа, однако на этапе оформления Вам, все же, потребуется ввести личные данные.

Никогда не заказывал печатную продукцию через интернет. Это сложно?

Процесс расчета стоимости, оформления заказа и редактирования макета в онлайн конструкторе (сейчас он находится в разработке) прост и интуитивно понятен. Каждый шаг, ведущий к оформлению заказа, либо сопровождается разъясняющей информацией, либо делается по умолчанию.

Можно ли оформить несколько тиражей в одном заказе?

Нет, пока вы не можете оформить несколько тиражей в рамках одного заказа. Каждый ваш заказ необходимо оформлять и оплачивать отдельно. В будущем мы планируем создать интернет магазин на сайте типографии. И тогда для заказа сразу нескольких тиражей, нужно будет набрать их в "корзину" или выбрать из сохраненных заказов в личном кабинете и оформить их оплату одним разом.

Могу ли я быстро повторить заказ через некоторое время?

Да, конечно. Если Вы зарегистрировались на нашем сайте, то все ваши заказы и макеты будут хранятся в вашем личном кабинете, и вы можете вернуться к любому из них впоследствии и быстро повторить заказ, просто повторно оплатив его даже без оформления. Если нет, достаточно просто позвонить или написать менеджеру типографии с указанием номера предыдущего заказа.

Можно сделать заказ по телефону или по электронной почте?

Конечно, мы ждем Ваших звонков и готовы ответить на них в рабочее время в будние дни. Однако, важно понимать, что заказ оформленный через сайт (в специальной форме), или высланный запрос на электронный адрес типографии дает Вам некоторые преимущества. Изложенный письменно, он, как правило, более понятно изложен, помогает вести статистику общения, передает подробное техническое задание и файл-макет, что позволяет сразу же согласовать и запустить заказ в работу. Электронное письмо может быть отправлен в любое удобное Вам время, включая нерабочие часы и выходные дни, и будет обработан менеджерами и сотрудниками типографии при первой возможности.